Agence Chronopost Strasbourg

Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0 J’ai demandé à me faire livrer un colis car n’ayant que peu de disponibilité J’ai pris congé exprès et j’ai payé 15 euros de frais de livraison Évidemment pas de livraison et le cadeau qui devait arriver n’est jamais arrivé. Pourtant le colis se trouvait dans l’agence de Strasbourg depuis plusieurs jours déjà J’ai essayé de les joindre en fin de journée et après 40 minutes ma pauvre interlocutrice qui se confond en excuse me dit que ça sera le lendemain et avant 10h car je dois aller travailler À 9h voyant que le colis dont je devais offrir le contenu la veille au soir est toujours entrain de sommeiller à Strasbourg, je rappelle le service client qui m’informe que l’instruction de livraison avant 10h n’a pas été prise en compte car j’ai eu le service trop tard (après une journée d’attente et 40 minutes d’attente au téléphone) Bref toujours pas le cadeau d’une certaine valeur pour un anniversaire fêté la veille

Caroline Grosse11/04/2025