ATECNA Lille | Agence d'expérience digitale

"En tant qu'ancien client ayant collaboré avec Atecna sur plusieurs projets digitaux, je souhaite partager mon expérience. Gestion de Projet - Délais systématiquement dépassés sans justification claire - Rotation importante des équipes impactant la continuité des projets - Communication déficiente sur l'avancement et les difficultés rencontrées - Devis initiaux rarement respectés avec des surcoûts fréquents Qualité des Livrables - Solutions techniques en deçà des standards actuels - Documentation insuffisante des développements - Nombreuses corrections nécessaires post-livraison - Manque de proactivité dans les propositions d'amélioration Service Client - Réactivité insuffisante face aux problèmes signalés - Suivi commercial discontinu - Engagement initial non tenu sur plusieurs aspects - Difficultés à obtenir des interlocuteurs décisionnaires Malgré des tarifs conséquents, la prestation n'a pas été à la hauteur des promesses commerciales. Je ne renouvellerai pas l'expérience et invite les entreprises à bien évaluer leurs options avant de s'engager avec cette agence."