Easytransac

Enfin une solution de paiement simple et pas trop chère ! La plateforme est simple à utiliser et le service client est là pour vous aider si vous avez un problème.

Extrêmement déçu par cette plateforme. J'utilise Easytransac depuis plusieurs mois sans problème particulier et j'en étais d'ailleurs très satisfait. Toutes les formalités ont été remplies et mon activité tourne bien. Sauf que, subitement, sans aucun message, appel, mail... de la part du service, mon compte se retrouve arbitrairement bloqué ! Je n'ai pour explication qu'un laconique message automatique : "votre compte est bloqué, veuillez contacter le support pour plus d'informations." Du jamais vu ! Je n'ai heureusement pas d'argent en "stock" sur mon compte, donc j'irai sans mal voir ailleurs. Mais le procédé, le manque total de souplesse (déjà observé auparavant lors de la transmission de mon RIB), laisse totalement à désirer et mérite d'être signalé. Je m'étais orienté vers cette solution que je trouvais pratique et bien ficelée à bien des égards et parce que je voulais privilégier une enseigne française. Mais en termes d'opacité, d'arbitraire et de rigidité, on ne fait pas mieux. Vraiment navrant et dommage ! *** En réaction à la réponse qui m'est apportée : Je vous remercie de votre réponse cordiale, mais regrette que vous soyez plus réactif à réagir à des commentaires publics qu'à intervenir dans le cadre d'échanges privés. Mon activité est parfaitement en conformité avec la réglementation, je vous remercie, et c'est facilement vérifiable. Mais on se réjouira de savoir qu'un nouveau législateur a fait son apparition en la personne morale d'Easytransac, qui dicte ce qui a droit de cité ou non... Mon activité est également conforme à vos "conditions générales d'utilisation" sinon comment comprendre, alors que vous êtes si regardant et exigeant, que vous n'ayez rien trouvé à redire jusqu'alors (y compris pour ce qui est de la perception de commissions sur les transactions effectuées) ? Mais pour le coup, c'est votre politique et en tant qu'entité privée, votre droit. Mais lequel de vos services doit-il alors être taxé d'incompétence pour n'avoir pas rejeté mon activité dès le départ ? Enfin, votre "intégrité morale" vous conduira-t-elle à rembourser ce que vous avez perçu du fait d'activité "non conforme", ou cet argent-là n'est-il pas assez "sale" à vos yeux ? Encore une fois, réponse vraiment navrante.

Ils m’ont bloquer 400€ sur leur compte et ils ne veulent pas le debloquer Ne repondent pas et fuient Mon activite est en regle k bis de societe en regle Je deconseille J’ai fait des encaissements de facture par le biais d’henrri Je regrette